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La presente Política de Privacidad explica la forma en que Wanderer Apps maneja la información personal que Ud. nos brinda en las aplicaciones, sitios web y redes sociales de “Sherlock – Rastreador de Mascotas” (denominados en conjunto "Plataformas"). Esta Política de Privacidad no resulta aplicable a la información personal obtenida fuera de las Plataformas, a los residentes de países distintos a la República Argentina, o a sitios web o aplicaciones de terceros a los cuales pueda accederse a través de las Plataformas. El uso que Ud. haga de las Plataformas, que se vinculen con esta Política de Privacidad estará sujeto a esta Política de Privacidad y a los Términos y Condiciones aplicables.

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Le agradeceremos la lectura de la presente Política de Privacidad antes de usar las Plataformas o de enviarnos y/o compartir con nosotros información personal y/o con otros usuarios de las Plataformas.

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¿Cómo define esta Política de Privacidad la frase "información personal"?

"Información Personal" significa la información que lo identifica o que podría razonablemente ser utilizada para identificarlo y que es enviada a y/u obtenida por las Plataformas y conservada por Wanderer Apps en forma accesible. Los ejemplos de información personal incluyen su nombre, su correo electrónico, número telefónico, ciudad de residencia o de utilización de servicios, geolocalización, galería de imágenes, mascotas, entre otros datos personales.

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¿Cómo y para qué obtiene Wanderer Apps información a través de este Sitio?

Wanderer Apps obtiene información de tres maneras:

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La Información que Ud. envía: Wanderer Apps obtiene la información personal que Ud. ingresa en los campos de datos en las Plataformas. Por ejemplo, Ud. puede suministrar su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/u otros datos suyos o de su mascota. Ud. no debe proporcionar a Wanderer Apps ninguna información que no esté específicamente solicitada. Wanderer Apps no le solicitará que brinde información o datos personales que puedan ser considerados sensibles conforme la definición prevista en el art. 2 de la Ley No 25.326 de Protección de Datos Personales.

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Vinculación de perfil de red social: Wanderer Apps podrá ofrecerle la posibilidad de vincular a las Plataformas un perfil de red social de su titularidad (Facebook, Instagram, Google, entre otros), a los efectos de facilitar su registro y correcta utilización de “Sherlock – Rastreador de Mascotas”. En dichos casos, usted tendrá visibilidad sobre los datos personales que está compartiendo con Wanderer Apps, pudiendo eliminar los campos opcionales de información. Wanderer Apps colectará únicamente aquellos datos personales que resulten necesario para la correcta utilización de las Plataformas. Si elige vincular sus redes sociales o cuenta de Google a alguna de las Plataformas, esto nos permite obtener información de esas cuentas (como sus amigos o contactos). La información que obtenemos de estos servicios a menudo depende de su configuración o de las políticas de privacidad del proveedor correspondiente, por lo tanto, consulte estas políticas antes de otorgarnos acceso. Usted acepta que no somos responsables de ningún acto u omisión de estos proveedores de servicios de redes sociales. Si nos da permiso para acceder a esta información, la usaremos para los fines descritos en esta Política de privacidad.

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La información personal que Ud. provea será utilizada con la finalidad de acceder a los servicios brindados por las Plataformas, facilitando la conexión entre usuarios que deseen encontrar a su mascota perdida o al propietario de una mascota que han encontrado. Asimismo, usted podrá recibir información acerca de diferentes temas vinculados al cuidado y protección de los animales, actividades y eventos relacionados con el cuidado de los animales, publicidad e información sobre productos y servicios de Wanderer Apps o de terceros e información vinculada a nuevos lanzamientos. Ud. podrá ser contactado a través de cualquier medio para realizar encuestas de opinión, estudios y/o confirmación de datos personales, análisis estadísticos internos; darse de alta como usuario; y/o para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio. El contacto se podrá realizar a través de cualquiera de los datos de contacto que usted nos suministre, por ejemplo, correo electrónico o teléfono.

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Recopilación Pasiva de Información No Identificable: las Plataformas pueden obtener información acerca de sus visitas a las Plataformas sin que Ud. presente dicha información en forma activa. Esa información no identificable puede ser obtenida utilizando diversas tecnologías, como por ejemplo cookies, etiquetas de Internet, y balizas web. Su navegador de Internet transmite automáticamente a las Plataformas parte de esta información no identificable, como por ejemplo el URL del sitio web que recién ha visitado y la versión del navegador que está operando su computadora o dispositivo móvil. Las tecnologías de recopilación pasiva de información pueden facilitar el uso que se haga de las Plataformas, lo cual permite a Wanderer Apps brindar un mejor servicio, adaptar las Plataformas sobre la base de las preferencias de los usuarios, compilar estadísticas, analizar tendencias, y además administrar y mejorar las Plataformas. Ciertas características de las Plataformas pueden no funcionar correctamente sin el uso de las tecnologías de recopilación pasiva de información. La información reunida por estas tecnologías no puede ser utilizada para identificar al usuario sin información identificable adicional.

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Por otra parte, nuestras Plataformas pueden usar complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook, el botón "Compartir en Instagram") para permitirle compartir información fácilmente con otros. Cuando visita cualquiera de nuestras Plataformas, el operador del complemento social puede colocar una cookie en su computadora o dispositivo móvil, lo que le permite al operador reconocer a las personas que han visitado nuestros sitios web anteriormente. Si ha iniciado sesión en el sitio web de la red social (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, etc.) mientras navega en nuestras Plataformas, los complementos sociales permiten que ese sitio web de la red social reciba información de que ha visitado nuestras Plataformas. Los complementos sociales también permiten que el sitio web de redes sociales comparta información sobre sus actividades en las Plataformas con otros usuarios de su sitio web, aplicativo de redes sociales. Wanderer Apps no controla el contenido de los complementos sociales. Para obtener más información sobre los complementos sociales de otros sitios web de redes sociales, debe consultar las declaraciones de privacidad y uso compartido de datos de esos sitios.

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¿Wanderer Apps realiza publicidad de retargeting y basada en intereses? 

Wanderer Apps podrá contratar a empresas de publicidad independientes para colocar anuncios en otros sitios web. Estas compañías podrían usar información no identificable (mencionada en el párrafo precedente) sobre sus visitas a las Plataformas y otros sitios web para medir la efectividad de la publicidad y colocar anuncios sobre nuestros servicios que pueden ser de interés para usted. Como la mayoría de los anunciantes, colocamos anuncios publicitarios en los lugares que a nuestro juicio son más relevantes para los clientes. Una de las formas en que hacemos esto es permitiendo a las empresas de publicidad en la red con las que trabajamos colocar sus propias cookies cuando una persona visita las Plataformas. Esto permite a la empresa de publicidad en la red reconocer a las personas que han visitado previamente sitios web de Wanderer Apps. Cuando la persona visita el sitio web de un tercero en el que dicha empresa de publicidad en la red ha comprado espacio publicitario, la empresa de publicidad puede reconocer el interés de la persona por nuestros productos y servicios y enviar uno de nuestros anuncios publicitarios.

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Algunas de nuestras Plataformas podrán utilizar dos Características de Exhibición de Publicidad de Google Analytics, que recolectan información mediante cookies: Remarketing de Google Analytics y reportes Demográficos y de Intereses. Si usted desea que sus datos no sean usados por estas cookies, rogamos usar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

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La Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) tiene un sitio web en el que los consumidores pueden optar por no recibir publicidad basada en intereses de algunas o todas las empresas de publicidad en la red que participan del programa. (www.AboutAds.info/choices).

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¿Consolida Wanderer Apps la información personal? 

Wanderer Apps puede consolidar la información personal de los usuarios de las Plataformas. Usamos esta información como ayuda para un mejor diseño de las Plataformas y de sus productos, para comunicarle información, ampliar nuestras actividades de marketing e investigación, y para facilitar otras funciones comerciales.

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¿Qué opciones tengo con respecto a la forma en que Wanderer Apps obtiene y usa mi información personal?

Los datos que Wanderer Apps requiere en formularios o campos de datos siempre son facultativos. Ud. siempre podrá limitar el volumen y tipo de información personal que Wanderer Apps recibe optando por no ingresar información personal en formularios o campos de datos en las Plataformas de Wanderer Apps. Algunos de nuestros servicios en línea sólo pueden serle proporcionados si Ud. nos ha suministrado la información personal adecuada. Otras partes de las Plataformas pueden preguntarle si desea ser incluido/ excluido de nuestras listas de contactos para ofertas, promociones y servicios adicionales que pudieran ser de su interés. El nombre de usuario que usted elija podrá no corresponderse necesariamente con su nombre real, no asumiendo Wanderer Apps ninguna garantía sobre la veracidad de este u otros datos suministrados por usted o por terceros. Usted no está obligado a proporcionar datos personales y su entrega es de carácter facultativo pero de no hacerlo o de proporcionar sus datos con inexactitud impedirá a Wanderer Apps brindarle los servicios de búsqueda y recuperación de mascotas u otros que pudieran ser de su interés.

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También pueden enviársele preguntas de preferencia o casilleros de preferencia que le permitan indicar que Ud. no desea que las Plataformas usen tecnologías de rastreo, por ejemplo cookies, para "recordar" su información personal, como la identificación de usuario o direcciones de correo electrónico, al volver a visitar las Plataformas. No obstante, las Plataformas que emplean tecnologías de rastreo para obtener información no identificable generalmente no le dan al usuario la posibilidad de optar por ser excluido de las tecnologías de rastreo. Algunos buscadores de Internet le permiten limitar o inhabilitar el uso de tecnologías de rastreo que obtienen información no identificable.

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¿Quién tendrá acceso a mi información personal?

Wanderer Apps, con domicilio en Gaviotas 275, San Carlos de Bariloche, provincia de Río Negro (República Argentina), almacena sus datos personales en una base de datos de su propiedad, la cual es procesada por Firebase con el soporte de Google (para más información visitar el siguiente enlace: https:// firebase.google.com/support/privacy?hl=es-419). Un número limitado de empleados de Wanderer Apps, ciertas personas humanas y jurídicas con las que Wanderer Apps puede realizar programas conjuntos o que colaboran con éste en la prestación de los servicios, publicidad y ofertas descriptos anteriormente, y entidades con las que Wanderer Apps tienen contratos para desarrollar actividades comerciales para Wanderer Apps –algunos de los cuales pueden situarse fuera del país donde usted vive (por ejemplo, España, Uruguay, Paraguay)–, pueden acceder a su información personal. Si Usted entrega información personal a Wanderer Apps, Usted reconoce y acepta que Wanderer Apps podrá transferir dichos datos personales fuera de la República Argentina, incluso a países u organismos internacionales o supranacionales que no proporcionan niveles de protección adecuados. Wanderer Apps capacita a sus empleados sobre la importancia de la privacidad y la forma de manejar y administrar los datos de nuestros clientes y usuarios en forma adecuada y segura. Además, es costumbre de Wanderer Apps notificarle si se está registrando en un programa que se realiza en forma conjunta con otra empresa que pueda requerir tener acceso a su información personal. Además, Wanderer Apps suele solicitar a sus contratistas, locales o extranjeros, que mantengan la confidencialidad de su información personal y la utilicen solamente para realizar funciones para Wanderer Apps, de conformidad con la Ley 25.326 y normas complementarias.

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¿Comparte Wanderer Apps la información personal con terceros?

Por lo general, Wanderer Apps no comparte su información personal con terceros, a menos que sea necesario para prestar un servicio en concreto. Su perfil de usuario no resultará visible para otros usuarios, quienes solo tendrán visibilidad sobre su número telefónico e información que provea libremente en la casilla “información adicional”, ambos de manera opcional. Sin perjuicio de lo anterior, toda imagen o dato referido a una mascota encontrada o buscada que usted provea a través de las Plataformas se encontrará disponible para todos los usuarios que hagan uso de las Plataformas. Wanderer Apps no revelará su información personal a terceros a los fines de comercialización de dichos terceros, a menos que se le haya brindado la oportunidad de aceptar o no dicha divulgación. Sin embargo, si Wanderer Apps vende una de sus Plataformas o productos, su información personal puede ser transferida al comprador, para que el comprador pueda continuar suministrándole información y servicios. Si Wanderer Apps transfiere su información personal a individuos o entidades que le asisten en sus actividades comerciales, Wanderer Apps suele requerir a esos individuos y entidades que mantengan la confidencialidad de su información personal y que la usen sólo para las finalidades tenidas en cuenta para la recolección de los datos. Wanderer Apps se reserva el derecho de divulgar su información personal para responder a los requerimientos de información autorizados de las autoridades gubernamentales, para tratar situaciones inherentes a la seguridad nacional, o cuando de todos modos sea requerido por la ley o norma vigente.

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¿Cómo mantiene segura Wanderer Apps la información personal?

Es costumbre de Wanderer Apps asegurar cada página web, aplicación o red social que reúna información personal conforme las medidas de seguridad recomendadas por la Resolución No 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP); sin embargo, no se puede garantizar la confidencialidad de la información personal transmitida por Internet. Lo instamos a que sea prudente al transmitir por Internet información personal. Wanderer Apps no puede garantizar que terceros no autorizados no accedan a su información personal; por lo tanto, cuando transfiera información personal a las Plataformas, deberá considerar tanto los beneficios como los riesgos. Además, las Plataformas contempladas por la presente Política de Privacidad podrán redirigirlo a otras aplicaciones o sitios webs que no estén controlados por Wanderer Apps o sometido a una política de privacidad de Wanderer Apps; Ud. deberá verificar las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros antes de proveerle de su información personal.

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¿Cómo protege Wanderer Apps la privacidad de los niños, niñas y adolescentes?

Wanderer Apps no colecta información respecto de la edad de las personas que utilizan y/o se registran en las Plataformas. Sin perjuicio de ello, procura no obtener ni utilizar ninguna información personal de menores de 18 años en las Plataformas. Si usted es menor de edad le pedimos por favor que se abstenga de utilizar las Plataformas y elimine inmediatamente todos los datos que pudiera haber proporcionado a Wanderer Apps. Si Ud. es padre, madre o tutor y se entera de que su hijo nos ha proporcionado información, por favor comuníquese con nosotros a la mayor brevedad posible por medio de uno de los métodos disponibles, y juntos abordaremos este tema.

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¿Cómo puedo acceder, modificar o suprimir información personal que haya provisto?

En todo momento Ud. tendrá derecho a darse de baja de las Plataformas y solicitar la rectificación, retiro, bloqueo, supresión y actualización de los datos proporcionados comunicándolo por escrito a la dirección “info@wandererapps.com.” Usted también tiene derecho a abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de niños, niñas y adolescentes o sobre aquella información que no desea proveer. También le informamos que tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales, y que su reclamo deberá ser atendido en el plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles. El derecho de acceso sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 (seis) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley No 25.326. Cuando Ud. elimine su perfil de usuario de las Plataformas se eliminarán en forma automática sus datos personales que no haya compartido con terceros.

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La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de Control de la Ley No 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

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¿Cómo puedo contactarme con Wanderer Apps?

Si tiene preguntas acerca del uso, modificación o supresión de información personal que nos ha brindado, o quisiera tener acceso o información sobre ella, o si deseara optar por no recibir comunicaciones de un negocio de Wanderer Apps o un programa de Wanderer Apps en particular en el futuro, agradeceremos se contacte con nosotros presionando sobre el link "Contacto" o enviando un mensaje directo a través de las Plataformas. También puede dirigir un correo electrónico a tales fines a la siguiente dirección: “info@wandererapps.com.”

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En todas las comunicaciones con Wanderer Apps, por favor incluya la dirección de correo electrónico que usó para registrarse (si corresponde), la dirección del sitio web, aplicación o red social específico de Wanderer Apps al cual le suministró su información personal (ej.: página de Facebook de “Sherlock – Rastreador de Mascotas”) y una explicación detallada de su solicitud. Si Ud. desea suprimir o modificar su información personal y se contacta con nosotros por e-mail, agradeceremos incluir “Solicitud de Acceso” o "Solicitud de Supresión" o "Solicitud de Modificación", según corresponda, en la línea prevista para "Asunto" en el correo electrónico. Nosotros haremos lo posible para responder puntualmente a todas las solicitudes razonables.

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¿Cómo sabré si Wanderer Apps ha actualizado esta política?

Wanderer Apps se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad sin previo aviso para reflejar avances tecnológicos, cambios legales y regulatorios y buenas prácticas comerciales. Si Wanderer Apps cambia sus prácticas de privacidad, dichos cambios se verán reflejados en una nueva Política de Privacidad y su fecha efectiva de vigencia será luego de cinco (5) días corridos de su publicación en esta aplicación, sitio web o red social, conforme sea declarada en este párrafo. La presente Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 10/09/2021 y entró en vigencia a partir del 15/09/2021.

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Al acceder o utilizar este sitio web, aplicación o red social usted acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo en comprometerse con estas Política de Privacidad. Asimismo, en caso de registrarse en cualquiera de las Plataformas, publicar fotos, brindar información personal o de contacto, usted acepta que ha leído, entendido esta Política de Privacidad y presta su consentimiento libre e informado para que su información personal sea tratada conforme se describe en el presente documento y en cumplimiento de la Ley No 25.526 de Protección de Datos Personales, modificatorias y concordantes, incluyendo la transferencia internacional de sus datos.