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La app que te ayuda a reencontrarte con tu mascota

Sumate a la comunidad Sherlock  y ayudá a las mascotas perdidas a regresar con sus familias. 

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​ÉSTAS SON LAS NORMAS DE USO DE NUESTRA APP

Términos y condiciones

“Sherlock” en un software desarrollado como aplicación (de aquí en más “App”) por Wanderer Apps. La App brinda una plataforma destinada y diseñada para la publicación y búsqueda de animales perdidos que sean buscados habitualmente por sus dueños, familiares del dueño y/o persona que tenga conocimiento de la pertenencia de dicha mascota, a fin de brindar información para devolverlos a sus hogares. Solo podrán ser reportados animales cuya tenencia no esté prohibida y/o protegida por Ley 22.241 Conservación de la Fauna, respetándose la Ley14.346 “Malos tratos y actos de crueldad hacia los animales”, la Ley 27.330 “prohibición de carreras de perros” y demás normas concordantes de protección animal. 

1.- Aplicación del servicio. 

1.1.- Los siguientes términos y condiciones están sujetos a cambios ocasionales y se aplican a todos los servicios que “Sherlock” proporciona directamente a través de su App utilizada en dispositivos móviles, smartphones o cualquier dispositivo que utilizare sistema Android.- 

1.2.- Para acceder al servicio se debe crear su Usuario, completando el formulario de datos:

    · Nombre de Usuario/ Nombre Real; 

    · Contraseña (creada por el usuario); 

    · Correo electrónico;

    · Teléfono/ Celular (opcional); 

    · Ciudad;

O bien puede seleccionar iniciar sesión con su cuenta de Facebook, aceptando que los datos de dicha cuenta o perfil serán utilizados para registrar su usuario y cuenta. Los datos proporcionados serán utilizados con el único fin de registro y utilización de “Sherlock”, y no serán proporcionados a ningún otro usuario ni compañía sin su previo y expreso consentimiento informado. Al usar “Sherlock” aceptas recibir eventualmente novedades vinculadas a los servicios de la App y anuncios que consideremos que resultarán relevantes para usted y sus intereses en su correo electrónico. 

1.3.- Al crear su cuenta en “Sherlock” Ud. confirma que ha leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones, y que presta conformidad con los medios de notificación seleccionados, tipo de publicación permitida, alcance de la misma y gratuidad del servicio. Por lo tanto, este documento constituye un acuerdo legal de uso, vinculante entre “Sherlock” y el Usuario. Si por alguna razón no estuviera de acuerdo con alguno de los términos y condiciones del presente documento, el Usuario tiene la opción de no proporcionar la información requerida y abstenerse de registrarse en la App. La generación de un Usuario es un requisito obligatorio para el uso de la App.- 

1.4.-. Los Usuarios pueden descargar los actuales términos y condiciones e imprimirlos cuando así lo deseen ingresando a este enlace. 

2.- Servicios y condiciones. 

2.1.- “Sherlock” ofrece la posibilidad a los Usuarios de publicar o buscar un animal perdido a través de una conexión directa. Para utilizar el servicio, el Usuario deberá ingresar a la App, utilizando un LOGIN, conforme apartado 1.-, brindando la información requerida en forma veraz, completa y precisa. 

2.2.- A los efectos de la utilización de esta App dentro del territorio de la República Argentina, se entenderá que los animales perdidos y publicados han sido “hallados” debiendo regirse conforme el Art. 1955 del Código Civil y Comercial de la Nación (CCCN). 

Los Usuarios tienen prohibido apropiarse de animales domésticos y/o domesticados según Art. 1947 CCCN: “ (...) b) no son susceptibles de apropiación: (...) ii) los animales domésticos, aunque escapen e ingresen en inmueble ajeno; iii) los animales domesticados, mientras el dueño no desista de perseguirlos. Si emigran y se habitúan a vivir en otro inmueble, pertenecen al dueño de éste, si no empleó artificios para atraerlos (...)”. 

El Usuario será el único responsable por el acceso a la App y a todas las publicaciones que se realicen. En consecuencia, el Usuario se obliga a mantener totalmente indemne a “Sherlock” y a Wanderer Apps por cualquier daño o perjuicio que sufriere con relación a los accesos y operaciones que se efectúen en esas condiciones, como, asimismo, frente a todo reclamo (judicial o extrajudicial, individual o colectivo) que pudiera recibir. Wanderer Apps no asume ni garantiza por el presente ningún tipo de garantía expresa o implícita respecto al cumplimiento de la ley por parte de los Usuarios. No controlamos ni dirigimos lo que las personas u otros hacen o dicen, ni somos responsables por sus acciones o conductas (dentro o fuera de internet) ni por el contenido que comparten, incluido contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable.

Asimismo en caso de detectarse cualquier acción contraria a la moral, los usos y buenas costumbres conforme Arts.1° y 2° CCCN “Sherlock” a su exclusivo criterio podrá eliminar y bloquear el uso de la App al usuario que hubiere transgredido dichas normas implícitas en el presente acuerdo. 

2.3.- Identificación: Queda prohibido acceder a la App utilizando un nombre, Usuario, contraseña o correo electrónico falso, erróneo, inexistente o del cual el usuario no sea su titular, así como compartir información confidencial o datos de terceros a los cuales no se les hubiera solicitado la previa y expresa autorización. 

2.4.- El suministro de los datos requeridos a fin de subir publicaciones a la App será con carácter de declaración jurada, por lo que deberán ser proporcionados por el Usuario en forma veraz, completa y precisa. En tal sentido, el Usuario garantiza a “Sherlock” que: (i) los datos consignados son correctos, completos y que se han suministrado sin falsear dato alguno; (ii) mantendrá indemne a “Sherlock” de las consecuencias de cualquier reclamo que este pudiera recibir de cualquier tercero con relación o con motivo de tales datos; (iii) es el único y exclusivo responsable por los datos de la mascota/animal suministrados para la publicación; y (iv) “Sherlock” no se responsabiliza por todos los datos que sean ingresados en su plataforma, siempre que no trasgredan las normas de uso y buenas costumbres aquí enunciadas. Caso contrario ante cualquier de abuso y/o utilización inapropiada de la App detectada, “Sherlock” podrá en forma unilateral bloquear al Usuario. – 

2.5.- Wanderer Apps no cobra dinero alguno por el uso de la App por parte de los Usuarios. Sin perjuicio de ello, Wanderer Apps podrá recibir dinero de personas humanas o jurídicas que deseen mostrar anuncios de sus productos y servicios. Al usar la App el Usuario acepta que “Sherlock” pueda mostrarle anuncios que considere relevantes para sus intereses.

2.6.- Es posible que cierto contenido que los Usuarios compartan o suban a la App, como fotos o videos, estén protegido por derechos de propiedad intelectual. Cuando el usuario comparte, publica o sube contenido que se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual en la App le otorga a Wanderer Apps una licencia perpetua internacional, libre de regalías, sublicenciable, transferible y no exclusiva para alojar, usar, distribuir, modificar, publicar, copiar, mostrar o exhibir públicamente y traducir dicho contenido, así como para crear trabajos derivados de él. En otras palabras, si el Usuario comparte una foto en la App, le concede a “Sherlock” permiso para almacenarla, copiarla y compartirla con otros Usuarios y terceros dentro de la App, el sitio web y las redes sociales de “Sherlock”.

2.7.- Si el Usuario descarga o utiliza la App concede a “Sherlock” permiso para descargar e instalar actualizaciones del software, donde corresponda.

2.8.- Los Usuarios tendrán a su disposición los siguientes servicios: 

a) Crear una publicación, agregando información y detalles sobre un animal encontrado. 

- La información que agrega es: detalles/características del animal; fotos si es posible (en este caso la App solicita permiso para acceder a la cámara del dispositivo móvil); ubicación en un mapa. La ubicación se determina manualmente, aunque la App puede reconocer en el mapa la ubicación del Usuario (en este caso la App solicita permiso para acceder a la aplicación de mapas que utilice el Usuario); Seleccionar si su teléfono sea visible o no en su publicación; 

- Al publicar un posteo como Usuario, Usted acepta que otros Usuarios se comuniquen con Usted mediante i) llamada telefónica o ii) el chat interno que posee la App; 

- El Usuario puede en cualquier momento borrar la publicación cuando quiera, o sacarla de publicación marcándola como un “final feliz” o eliminándola con el botón de “Borrar”.  Cuando un Usuario elimina contenido, los demás Usuarios dejan de verlo. Sin embargo, puede seguir existiendo en otras partes de los sistemas de “Sherlock” donde: no es posible eliminarlo de forma inmediata debido a limitaciones técnicas (en cuyo caso, el contenido se eliminará en un plazo máximo de 90 días a partir de la fecha de su eliminación); otros Usuarios hayan usado el contenido en virtud de esta licencia y esas personas no lo hayan eliminado (en cuyo caso, esta licencia se seguirá aplicando hasta que el contenido sea eliminado); o la eliminación inmediata restringiría la capacidad de “Sherlock para investigar o identificar actividades ilegales o infracciones a estos términos de condiciones o a la Políticas de Privacidad, cumplir con una obligación legal, o cumplir con una solicitud de una autoridad judicial o administrativa competente, en cuyo caso, el contenido se retendrá únicamente durante el tiempo que sea necesario para el fin en cuestión (la duración exacta variará según cada caso). En cada uno de los casos anteriores, esta licencia seguirá vigente hasta que el contenido se haya eliminado por completo.

2) Crear una publicación, agregando información y detalles sobre un animal perdido. 

La información que agrega es: detalles/características del animal; fotos si es posible (en este caso la app solicita permiso para acceder a la galería del dispositivo móvil empleado; ubicación en un mapa. La ubicación se determina manualmente, aunque la App puede reconocer en el mapa la ubicación del Usuario (en este caso la App solicita permiso para acceder a la aplicación de mapas que utilice el usuario); Seleccionar si su teléfono sea visible o no en su publicación; 

- Publicar su posteo. Al publicarlo, acepta que otros usuarios se comuniquen con Usted mediante i) llamada telefónica o ii) el chat interno que posee la App; 

- El usuario puede borrar la publicación cuando quiera, o sacarla de publicación marcándola como un “final feliz” o eliminándola con el botón de “Borrar”. Cuando un Usuario elimina contenido, los demás Usuarios dejan de verlo. Sin embargo, puede seguir existiendo en otras partes de los sistemas de “Sherlock” donde: no es posible eliminarlo de forma inmediata debido a limitaciones técnicas (en cuyo caso, el contenido se eliminará en un plazo máximo de 90 días a partir de la fecha de su eliminación); otros Usuarios hayan usado el contenido en virtud de esta licencia y esas personas no lo hayan eliminado (en cuyo caso, esta licencia se seguirá aplicando hasta que el contenido sea eliminado); o la eliminación inmediata restringiría la capacidad de “Sherlock para investigar o identificar actividades ilegales o infracciones a estos términos de condiciones o a la Políticas de Privacidad, cumplir con una obligación legal, o cumplir con una solicitud de una autoridad judicial o administrativa competente, en cuyo caso, el contenido se retendrá únicamente durante el tiempo que sea necesario para el fin en cuestión (la duración exacta variará según cada caso). En cada uno de los casos anteriores, esta licencia seguirá vigente hasta que el contenido se haya eliminado por completo.

3) Si el usuario no crea una publicación, aún puede: 

- Revisar las publicaciones de otros usuarios. 

- Editar algunos campos de información de las publicaciones creadas por otros usuarios (por ejemplo “información adicional” y “ubicación”). 

- Contactar otros usuarios mediante llamada telefónica (si el número está disponible) o mensajería dentro de la App por chat interno. 

- Revisar las publicaciones de la pestaña “finales felices” y reaccionar con un like a las mismas. Ese like no tiene funcionalidad alguna, sólo lo ve el usuario que lo genera. 

4) Chatear con usuarios que hayan creado una publicación: 

- Los usuarios pueden acceder a chatear con otros usuarios solo i) mediante la función de chat accesible desde cada publicación o ii) si poseen historial de chat. Si se ha eliminado el historial no podrá contactarse por dicho medio. 

5) Reportar a otros usuarios: si posteriormente a cualquier tipo de contacto un Usuario denunciare cualquier tipo de comportamiento contrario a los términos y condiciones de uso por el presente establecidos, podrá reportarlo a “Sherlock”. De acreditarse los hechos denunciados “Sherlock” podrá a su entero criterio eliminar y/o bloquear el acceso y/o publicaciones del usuario reportado en forma unilateral y sin necesidad de brindar explicación alguna. 

6) Contactar a la App. Vía de contacto para consultas, reclamos o sugerencias, a través de la App o de la página web “appsherlock.com”. 

7) Privacidad de Usuario. Los perfiles de los Usuarios no son públicos ni podrán ser visualizados por otros usuarios. Solo podrán comunicarse con Usted a través de publicaciones y posteos que son de acceso a todos los usuarios y del chat interno, sin visualizar el perfil. En caso de tener dudas o precisar mayor información sobre la forma en que tratamos los datos que Usted brinda a “Sherlock” le sugerimos consultar nuestra Política de Privacidad.

8) Publicaciones de otro Usuario. No se podrán modificar las publicaciones realizadas más allá de los campos de “información adicional” y/o el mapa. 

3.- Obligaciones de los Usuarios. 

3.1.- Queda expresamente prohibido y sin excepción alguna que el Usuario solicite sumas de dinero y/o cualquier otro tipo de recompensa y/o transacción de valor pecuniario por brindar datos sobre el paradero de cualquier animal. Cualquier acto en tal sentido se presume prohibido, siendo “Sherlock” totalmente ajeno los acuerdos que dos o más usuarios pudieran alcanzar con dicho objeto. Wanderer Apps no solicita ningún tipo de canon o arancel a los Usuarios por el uso de su plataforma “Sherlock”. 

3.2.- Queda expresamente prohibido y sin excepción alguna que el Usuario utilice la App para un fin distinto al indicado en el apartado 1.- Cualquier utilización fuera del fin especifico, será reportada por “Sherlock” ante quien corresponda. “Sherlock” se reserva el derecho de admisión de Usuarios y de iniciar las acciones legales pertinentes en caso de que se ocasionen daños a la plataforma y/o terceros a través de ella. 

3.3.- Queda expresamente prohibido subir virus o códigos maliciosos a la App, así como realizar actividades que puedan impedir, sobrecargar o afectar el correcto funcionamiento de la App, o afectar su aspecto. Ningún Usuario puede acceder a datos de la App ni recopilarlos usando medios automatizados (sin nuestro permiso previo), ni intentar acceder a datos si no tiene permiso expreso para hacerlo.

4.- Terminación 

4.1.- “Sherlock” se reserva el derecho de limitar el acceso al Usuario que transgreda cualquiera de las normas aquí mencionadas. En caso de que se ponga en conocimiento que un miembro está haciendo un uso inadecuado de la App, podrá retirar el acceso al Usuario y eliminar su registro en forma inmediata luego de tomar conocimiento o recibir la información vinculada al Usuario infractor. El Usuario también podrá cancelar su propio acceso y registro, el cual se hará efectivo en el plazo máximo de una semana. Lo anterior no afectará al derecho a la terminación inmediata por una causa justificada en forma unilateral por “Sherlock”. 

5.- Responsabilidad.
5.1.- "Sherlock" no asume ningún tipo de obligación de resultados o de éxito frente a los Usuarios que utilicen la App. En tal sentido, el Usuario reconoce que el éxito en la búsqueda de una mascota y/o del titular o dueño de dicha mascota dependerá de factores absolutamente ajenos a la responsabilidad de "Sherlock" y de Wanderer Apps, quienes solamente ofrecen a los Usuarios una App que permite facilitar -más no garantizar- dicha búsqueda.

“Sherlock” no ofrecerá consejos o información con respecto a ninguno de los animales en forma particular.- 

El Usuario podrá realizar las publicaciones conforme los términos aquí enunciados. El Usuario será el único responsable por el acceso a la App y a todas las operaciones que se realicen con su login. En consecuencia, el Usuario se obliga a mantener totalmente indemne a “Sherlock” y Wanderer Apps por cualquier daño o perjuicio que sufriere con relación a los accesos y operaciones que se efectúen en esas condiciones, como, asimismo, frente a todo reclamo (judicial o extrajudicial, individual o colectivo) que pudiera recibir. Queda prohibido acceder a la app utilizando un nombre, Usuario, contraseña o correo electrónico falso, erróneo, inexistente o del cual el usuario no sea su titular. 

5.2.- Los acuerdos surgidos entre Usuarios por haber encontrado un animal, su estado de salud física, sus condiciones de cuidado y de entrega, son de carácter particular entre los usuarios. El contacto sobre las cuestiones posteriores a la búsqueda no formará parte de la App, siendo ajeno a “Sherlock”. 

5.3.- “Sherlock” no será responsable de los errores técnicos cuya causa esté fuera de su ámbito de responsabilidad ni de los daños y perjuicios causados por caso fortuito fuerza mayor. “Sherlock” no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los datos y puede llevar a cabo tareas de mantenimiento cuando lo considere oportuno, las cuales podrán afectar el normal funcionamiento de la App.- 

5.4.- “Sherlock”, no posee personal dependiente ofreciendo servicios y/o publicitando la App. Siendo cualquier tipo de oferta fuera de la App extraña a la misma y debiendo reportarse al contacto del administrador.- 

6.- Modificaciones

6.1.- Wanderer Apps se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso para reflejar avances tecnológicos, cambios legales y regulatorios y buenas prácticas comerciales. Si Wanderer Apps cambia los términos y condiciones de la App de privacidad, dichos cambios se verán reflejados en un nuevo documento de términos y condiciones y su fecha efectiva de vigencia será luego de cinco (5) días corridos de su publicación en esta App. Los presentes términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 10/09/2021 y entraron en vigencia a partir del 15/09/2021.

7.- Jurisdicción aplicable 

7.1.- Las partes contratantes, a todos los efectos de la interpretación y ejecución del presente, se someten a la jurisdicción de los Juzgados Civiles y Comerciales con asiento en la ciudad de San Carlos de Bariloche, Pcia. De Río Negro, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.- 

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